Termeni si conditii

www.scintillasilk.ro este un website/magazin online sub proprietatea MIHOC VASILE INTREPRINDERE INDIVIDUALĂ. Navigarea sau plasarea unei comenzi pe acest website reprezintă un acord implicit al utilizatorului în ceea ce priveşte Termenii şi condiţiile stipulate în continuare.

www.scintillasilk.ro îşi rezervă dreptul de a modifica actualii termeni şi condiţii în orice moment, fără o notificarea prealabilă a clienţilor.

 Copyright

Imaginile şi fotografiile conţinute de website-ul www.scintillasilk.ro aparţin MIHOC VASILE I.I. şi sunt protejate de legislaţia română referitoare la drepturile de autor. Sunt interzise copierea, multiplicarea, difuzarea acestora fără acordul prealabil al proprietarului.

 

Gradul cosmetic al produselor

Deşi unele produse au grad alimentar (ulei de samburi de struguri, ulei de cocos, unt de cacao), toate produsele sunt furnizate numai în scop cosmetic! Eticheta produsului conţine o atenţionare în acest sens 

Protecţia datelor personale

MIHOC VASILE I.I. este înscris în registrul de evidenţă a operatorilor care prelucrează date cu caracter personal, gestionat de Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrărilor Datelor cu Caracter Personal, la nr. 26567.

Datele personale sunt colectate exclusiv în scopul procesării şi livrării comenzilor sau informării periodice privind ofertele din magazin. Datele nu vor fi, în nicio situaţie, divulgate unor terţe părţi. Pentru informaţii suplimentare privind prelucrarea datelor personale citeşte rubrica Politica de confidenţialitate.

 

Preţuri şi stocul produselor

Comanda minimă este de 20 lei, fără transport inclus, atât cu plata în avans cât şi ramburs. Preţurile produselor sunt expirmate în LEI şi sunt finale. Produsele care nu mai sunt în stoc vor fi semnalizate ca atare. Cu toate acestea, în baza dinamicii stocului, este posibil, chiar şi după efectuarea comenzii, ca unul sau mai multe produse să nu se mai afle în stoc. Clientul va fi informat telefonic şi va avea posibilitatea de a renunţa la produs sau la returnarea contravalorii acestuia, dacă a fost efectuată plata, ori de a opta pentru înlocuirea produsului cu un altul.

www.scintillasilk.ro îşi rezervă dreptul de a modifica preţurile produselor fără o notificare prealabilă a utilizatorilor website-ului. 

 

Politica de returnare a produselor

Conform OUG nr. 14/2014, un produs poate fi returnat in 14 zile lucrătoare de la primirea acestuia, fără  invocarea unui motiv şi fără penalităţi. Cheltuielile de returnare, respectiv de transport a produsului şi de returnare a contravalorii prin transfer bancar, dupa caz, cad în sarcina clientului. Vanzatorul va fi informat inainte de returnarea produsului, pentru a avea cunoştinţă de returnare, pentru a sprijini clinetul şi a facilita si accelera procesul. Produsul va fi returnat în ambalajul original, fără să fi fost desfăcut, desigilat, utilizat, deteriorat. În cazul în care aceste condiţii sunt respectate, contravaloarea produsului va fi returnată cât mai urgent posibil dar nu mai târziu de 30 zile lucrătoare de la efectuarea comenzii. 

IMPORTANT!: În cazul în care clientul a beneficiat de reducere sau de gratuitate a transportului în urma unei comenzi peste o anumită valoare, daca prin returnarea unuia sau mai multor produse din respectiva comanda, nu se va ma incadra in limita de reducere sau de gratuitate a transportului, clientul va avea obligaţia să returneze şi valoarea acesteia, prin reducerea în mod corespunzător a contravalorii produselor returnate.

În cazul în care în colet au fost găsite alte produse decât cele comandate de client, acesta este rugat să ne contacteze la adresa contact@scintillasilk.ro; va fi exonerat de plata contravalorii lor şi i se vor retrimite produsele comandate pe cheltuiala vanzatorului.

În cazul în care în clientul găseşte în colet produse suplimentare faţă de cele comandate, acesta este rugat să ne contacteze la adresa contact@scintillasilk.ro.

În cazul în care clientul constată lipsa unor produse în colet sau erori în factura ce însoţeşte produsele, acesta este rugat să ne contacteze imediat ce constată acest lucru, la adresa contact@scintillasilk.ro. Vor fi corectate erorile sau trimise urgent produsele lipsă.

Limitarea de responsabilitate(Disclaimer)

Toate informaţiile de pe website-ul www.scintillasilk.ro sunt furnizate pentru pura informare personală. Aceste informaţii nu reprezintă sfaturi ale unui medic de specialitate. Încercăm să vă oferim produse de cea mai bună calitate şi informaţiile furnizate despre acestea să fie actualizate şi corecte, în limita cunoştinţelor pe care le deţinem, însă pot apărea erori neintenţionate de care nu ne facem responsabili. Încurajăm utilizatorii să apeleze la sfaturile şi sugestiile unui medic de specialitate.

Clientul este reponsabil pentru păstrarea în condiţii optime a produselor achiziţionate de pe website-ul www.scintillasilk.ro, pentru conservarea calităţii şi a termenului de valabilitate a acestora. Magazinul nu este responsabil pentru deteriorarea produselor ca urmare a păstrării în alte condiţii decât cele menţionate pe website sau eticheta produsului.

De asemenea, magazinul nu este responsabil pentru lipsa unor efecte preconizate de client prin folosirea produselor de pe acest site. Aceste efecte sunt determinate de o multitudine de factori care nu sunt valabile la toate persoanele (ex: tipul de ten, vârsta, combinarea cu alte produse, frecvenţa utilizării, stilul de viaţă cotidian etc).

Înainte de orice achiziţie, recomandăm solicitarea unui sfat medical, în special în cazul unor alergii.

 Utilizarea uleiurilor esenţiale

Uleiurile esenţiale nu se folosesc niciodată şi în niciun caz nediluate sau direct pe piele. Ele sunt foarte puternice şi pot provoca iritaţii sau reacţii negative pe piele. Înainte de a le utiliza, testaţi pe o porţiune a pielii şi aşteptaţi 24 de ore pentru a vedea eventualele efecte.

Este interzisă folosirea unor uleiuri esenţiale de către personele alergice, persoanele însărcinate, cu epilepsie, astm, probleme respiratorii sau alte condiţii de sănătate care impun limitarea utilizării uleiurilor esenţiale. Uleiurile esenţiale oferite de acest website nu vor fi consumate intern!! Nu lăsaţi copiii să folosească uleiuri esenţiale fără supravegherea unui adult! Uleiurile esenţiale sunt inflamabile!!

Puncte de recompensă

Nu acordam puncte de recompensa!

Design By foojee:design / Powered By ScintillaSilk / ScintillaSilk © 2012-2014